Co to jest SAW i dlaczego warto wybrać tę usługę dla swojego serwera QNAP?

Usługa SAW na produkty QNAP: Twoje bezpieczeństwo po wygaśnięciu gwarancji

Korzystając z serwerów QNAP, doceniasz ich niezawodność i funkcjonalność. Jednak co zrobić, gdy standardowa gwarancja producenta dobiega końca? Rozwiązaniem jest SAW (Safety After Warranty) – usługa zapewniająca dodatkową ochronę Twojego sprzętu po upływie gwarancji.

Czym jest SAW?

SAW to dodatkowa usługa gwarancyjna dla urządzeń QNAP, obowiązująca przez 60 miesięcy od daty zakupu. W przypadku awarii po wygaśnięciu standardowej gwarancji, SAW zapewnia dostarczenie sprawnego serwera zastępczego na okres 30 dni, minimalizując przestoje w pracy Twojej firmy.

Jak działa SAW?

• Zgłoszenie awarii: W przypadku problemu z urządzeniem, zgłaszasz awarię drogą mailową do działu technicznego Storservice.

• Weryfikacja zgłoszenia: Nasz zespół techniczny weryfikuje zgłoszenie i potwierdza kwalifikację urządzenia do wymiany.

• Dostawa serwera zastępczego: Na następny dzień roboczy po zatwierdzeniu zgłoszenia otrzymujesz serwer zastępczy na 30 dni.

• Wymiana dysków: Z pomocą techniczną Gwaranta przenosisz dyski twarde z uszkodzonego urządzenia do serwera zastępczego, co umożliwia kontynuację pracy.

• Zwrot sprzętu: Po upływie 30 dni odsyłasz serwer zastępczy, korzystając z bezpłatnej wysyłki zapewnionej przez Gwaranta.

Korzyści z SAW

• Ciągłość działania: Dzięki szybkiemu dostarczeniu serwera zastępczego minimalizujesz przestoje w pracy.

• Elastyczność: Masz aż miesiąc na zakup i wdrożenie nowego urządzenia lub naprawę starego, bez presji czasu.

• Ochrona po gwarancji: SAW obowiązuje przez 60 miesięcy od daty zakupu, zapewniając długoterminową ochronę po zakończeniu standardowej gwarancji.

Dla kogo jest SAW?

Usługa SAW jest idealna dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na przestoje w działaniu infrastruktury IT. Zapewnia pewność, że w przypadku awarii po wygaśnięciu standardowej gwarancji, otrzymasz działający serwer zastępczy na 30 dni, co pozwoli na spokojne podjęcie decyzji o dalszych krokach.

Procedura zgłoszenia

• Zgłoszenie awarii: Wyślij e-mail na adres support@storservice.com z dopiskiem "SAW QNAP" w tytule.

• Weryfikacja zgłoszenia: Dział techniczny potwierdza awarię.

• Dostawa sprzętu zastępczego: Sprzęt zastępczy jest wysyłany na następny dzień roboczy po zatwierdzeniu zgłoszenia.

• Wymiana dysków: Przenieś dyski twarde do serwera zastępczego z pomocą techniczną.

• Zwrot serwera zastępczego: Po 30 dniach odsyłasz sprzęt, korzystając z listu przewozowego dostarczonego przez Gwaranta.

Podsumowanie

Gwarancja SAW to więcej niż tylko przedłużenie ochrony sprzętu – to inwestycja w bezpieczeństwo i niezawodność Twojej infrastruktury IT. Dzięki niej masz pewność, że nawet po wygaśnięciu standardowej gwarancji, Twoje urządzenia QNAP będą chronione, a ewentualne awarie nie zakłócą pracy Twojej firmy.

Sprawdź szczegóły naszej oferty SAW na stronie www.storservice.com/saw-qnap i przekonaj się, jak możemy zadbać o Twoje urządzenia QNAP.

Subskrybuj nasz newsletter aby być na bieżąco!

INFO

FIRMA