Dienstleistungen für QNAP-Produkte

Geräteleihe während der Reparaturzeit

Der Geräteleihe-Service ermöglicht es Kunden, bei einem Defekt ihres Hauptservers schnell ein Ersatzgerät zu erhalten. Unabhängig von der Situation stellen wir Ihnen ein passendes Gerät zur Verfügung, damit Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechungen fortsetzen können.

Was ist der Geräteleihe-Service?

Wie funktioniert der Geräteleihe-Service?

• Anfrage stellen: Der Kunde meldet seinen Bedarf an einem Ersatzgerät, sobald sein Server defekt ist.
• Überprüfung und Vorbereitung: Unser Team überprüft die Verfügbarkeit und konfiguriert ein Ersatzgerät entsprechend den Anforderungen des Kunden.
• Schnelle Lieferung: Das Ersatzgerät wird so schnell wie möglich geliefert, um die Arbeitsfähigkeit des Kunden zu gewährleisten.
• Leihzeitraum: Der Kunde nutzt das Ersatzgerät für die gesamte Dauer der Reparatur seines Servers.
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Vorteile des Geräteleihe-Services:

• Minimierung von Ausfallzeiten: Der schnelle Zugang zu einem Ersatzgerät ermöglicht einen reibungslosen Arbeitsablauf, selbst bei größeren Defekten.
• Flexibilität: Kunden können jederzeit Ersatzgeräte anfordern, wenn ein Server ausfällt.
• Technischer Support: Wir bieten volle Unterstützung während der Nutzung des Ersatzgeräts.

Für wen ist der Geräteleihe-Service geeignet?

Der Service richtet sich an Unternehmen, die sich keine Ausfallzeiten aufgrund von Serverdefekten leisten können, unabhängig von Branche oder IT-Infrastruktur.

Wie nutzt man den Service?

• Stellen Sie bei einem Defekt eine Anfrage für ein Ersatzgerät.
• Erhalten Sie das Ersatzgerät so schnell wie möglich.
• Geben Sie das Ersatzgerät nach Abschluss der Reparatur einfach zurück.

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